Economía y Finanzas

¡Cuida tus ahorros! Estas son las Afore con más reclamaciones en 2023

Por: Érika Pedroza Luna 12 Oct 2023
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La Condusef publicó el listado de las Afore con más reclamaciones, y más resoluciones a usuarios, en el primer trimestre del 2023.

El Buró de Entidades Financieras (BEF) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), publicaron el listado de las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) con más reclamaciones y cuáles son las que resuelven más incidencias a favor del usuario.

El reporte fue elaborado de acuerdo con lo registrado de enero a marzo del 2023, es decir, durante el primer trimestre del año, y se registraron un total de 1,982 reclamaciones.

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Las Afore con más reclamaciones en 1T 2023

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Las Afore con mayor número de reclamaciones fueron:

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El Índice de reclamación por cada millón de trabajadores registrados quedó de la siguiente manera:

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En contraste, la que presentaron una resolución favorable a los usuarios fueron:

La que menos resolvió a favor fue Afore Azteca, con 22 por ciento de resoluciones. Por otro lado, las principales causas de reclamación fueron:

Para mayor información sobre reclamación en las Afore, puedes llamar al 5553400999, escribir al correo: asesoria@condusef.gob.mx o visitar el portal web oficial de la Comisión en este enlace.

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